Retourbeleid

Retourneren / afkoelperiode

Je hebt als klant het recht op een zogenaamde afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder reden van opgaaf het ontvangen product te retourneren. Uitzonderingen hierop zijn gepersonaliseerde producten / maatwerk. De artikelen kunnen alleen ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden. Indien wij je betaling reeds hebben ontvangen, zullen wij de aankoopsom inclusief onze verzendkosten, na goede ontvangst van de retourzending, aan je terugstorten. De verzendkosten die jij zelf maakt bij het retour zenden zijn voor je eigen rekening.

Meer informatie over deze afkoelingsperiode of herroepingsrecht vind je hier


Retourzending

Voor het aanmaken van een retourzending maken wij gebruik van het retourportaal van SendCloud. Klik op deze link om een retourzending aan te maken. Let wel even op dat je hiervoor het eerder verkregen trackingnummer nodig hebt.


Kosten

Alleen de kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

...en op Twitter

655 people follow The Dutch Prepper.